Politique de Remboursement

Chez Qiciy, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, notre politique de remboursement est conçue pour offrir une résolution fluide.

1. Éligibilité aux remboursements :

Les articles doivent être retournés sous 15J jours après la livraison.

Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine et en état revendable.

Les articles en solde ou personnalisés ne sont pas éligibles au remboursement.

2. Processus de remboursement :

Contactez-nous à [..........] avec les détails de votre commande.

Renvoyez l'article à notre adresse de retour à vos frais.

Une fois que nous recevons et inspectons le produit, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 15j jours ouvrables.

3. Échanges :
Si vous souhaitez échanger un article, veuillez initier un retour et passer une nouvelle commande.

4. Retards ou remboursements manquants :
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez auprès de votre banque ou prestataire de paiement avant de nous contacter.